FAQ Retours
Nous comprenons qu'il est parfois nécessaire de retourner un article, c'est pourquoi nous avons créé notre politique de retour pour rendre le processus aussi fluide que possible.
Vêtements standard (STD) : Nous proposons une option de retour pour les vêtements standard. Nous aspirons cependant à l'écologie et à la durabilité, c'est pourquoi nous n'encourageons pas activement le retour des marchandises achetées. Nous pensons que réduire les pertes d’énergie et la pollution inutile est cruciale pour un avenir plus durable.
Vêtements sur mesure (MTM) : Les vêtements sur mesure sont fabriqués spécifiquement selon les exigences du client et ne peuvent donc pas être vendus à d'autres clients. Pour cette raison, nous ne pouvons pas accepter les retours de vêtements sur mesure.
Procédure de retour : Tous les retours seront expédiés aux frais du client. Pour retourner un article, veuillez nous contacter. Veuillez vous assurer que l'article est retourné dans son état d'origine et correctement emballé. Plus d'informations
Merci de votre compréhension et de votre coopération ! Si vous avez des questions sur notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter.